Antwerpen - Dagelijks bereiken we 9 van de 10 Belgen met jouw werk! Als financiële klantenadviseur maak jij elke dag impact door middel van onze nieuwsmedia,magazines, online services, radio en TV. Of je nu voor of achter de schermen werkt, jij bent een mediamaker! Wil jij jezelf ook verder ontwikkelen en zo onze mediaproducties versterken? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Voor onze sterk groeiende Online Services (Mijnvergelijker.be, mijnenergie.be, spaargids.be en Livios) zijn we op zoek naar een veelzijdige professional die zowel als verzekeringsadviseur als kredietbemiddelaar zal werken. Binnen Online Services vormen we een compact "lean and mean" team binnen DPG Media, gekenmerkt door een sterke ondernemerscultuur. Tegelijkertijd profiteren we van de ondersteuning van experts binnen de DPG Media groep, waar we integraal deel van uitmaken. Een uitstekende klantenservice staat centraal: we streven ernaar dat onze klanten zich optimaal geholpen voelen, ongeacht de aard van hun vraag.

Jouw uitdaging:

Je begint de dag met een heerlijk kopje koffie en een gezellig praatje met je collega's. Daarna ga je vol enthousiasme aan de slag!

• Op onze diverse platformen bieden we producten aan waarbij vaste kosten worden vergeleken, zoals verzekeringen en financiële diensten.

• Jouw primaire focus ligt op de verzekeringsproductenproducten en kredietbemiddeling op het platform mijnvergelijker.be, maar daarnaast zul je ook klanten adviseren over kredietbemiddeling via Spaargids en andere financiële platformen.

• Je leeft je in in de vragen van de klant en biedt advies op maat. Dit omvat het verstrekken van advies over verzekeringsvoorwaarden, het helpen bij het vergelijken en afsluiten van verzekeringen, evenals het bemiddelen bij kredietaanvragen en het bieden van oplossingen die aansluiten bij de financiële behoeften van de klant.

• Je handelt inkomende vragen van klanten af via e-mail, telefoon en WhatsApp.

• Je verwerkt verzekeringsaanvragen, kredietdossiers en polisdocumenten. Je volgt schadeclaims op en onderhoudt contact met verzekeraars én kredietverstrekkers.

Wat maakt jou de ideale kandidaat?

Jij bent optimistisch, betrokken, gedreven en creatief. Daarnaast bezit jij:

• Je hebt een passie voor klantinteractie en geniet van gesprekken waarin je de behoeften van klanten begrijpt en hen optimaal helpt.

• Je bent spontaan, vriendelijk en maakt gemakkelijk contact met klanten. Daarnaast ben je een teamspeler die collega's ondersteunt waar nodig.

• Je krijgt energie van het optimaliseren van de klantbeleving en draagt een grote verantwoordelijkheid in deze rol.

• Ervaring in de verzekerings- of banksector is een pluspunt, en je hebt interesse in onze producten.

• Het hebben van een PCP-attest is ideaal, maar als je dit niet hebt, bieden wij de mogelijkheid om het via ons te behalen.

• Kennis van het Frans is een grote plus maar geen vereiste

• Klantvriendelijkheid en het leveren van uitstekende service staan hoog in jouw vaandel.

• Ervaring met telefonisch klantenadvies is een pré, omdat je begrijpt hoe boeiend en gevarieerd deze functie is.

• Flexibiliteit is belangrijk, aangezien je start in een klein team.

Bij DPG Media staan we open voor alle talent in de maatschappij. Ongeacht je achtergrond, nodigen we je uit om te solliciteren op deze functie. Juist door de verschillen tussen collega’s ontstaan verrassende inzichten en innovatieve oplossingen. En dat past dan weer heel erg goed bij ons als organisatie. We zijn benieuwd wie jij bent en welke kwaliteiten en ervaring jij meebrengt. Wil je meer weten over onze inclusieve werkomgeving, klik dan hier!

Wat krijg je van ons?

Bij ons krijg je een inspirerende werkomgeving die continu in beweging is. Collega’s die denken in mogelijkheden, het glas halfvol zien en we geven jou de kans je dagelijks te ontwikkelen. Dit doen we onder andere door onze DPG Media Campus / DPG Media Academy. Dit geeft jou alle mogelijkheid het beste uit jezelf te halen en een echte Mediamaker te zijn!

Wat zit er nog in je pakket?

🌟 Beloning die bij je past: Krijg een salaris dat net zo indrukwekkend is als je cv en talenten.

💻 Alles wat je nodig hebt: We zorgen dat je alles in huis hebt – laptop, telefoon en maaltijdcheques – zodat je helemaal los kunt gaan op je werk.

🛡️ Zorgeloos verzekerd: Met onze verzekering ben je helemaal gedekt, no worries!

📝 Flexibiliteit: Met mogelijkheden voor thuiswerkdagen kies je wat het beste voor jou werkt. Zin in een pyjamadag? Gewoon doen! Alles om werk en privé in balans te houden.

💰 Deel in ons succes: Als DPG Media scoort, scoor jij ook. Extra zakcentjes op basis van onze prestaties. Ka-ching!

🚴 Slimme mobiliteit: Of je nu fietst, met het OV komt of parkeert, jij kiest wat het beste werkt.

🎓 Blijf groeien: Ontdek continu nieuwe hoogtes via de DPG Media Academy. Wie zei dat leren saai moest zijn?

🌴 Tijd voor ontspanning: Met 32 vakantiedagen kun je je batterij weer helemaal opladen.

🏢 Kantoren vol creativiteit: Laat je inspireren in onze bruisende hubs in Antwerpen of Vilvoorde.

🔖 Media Kortingen: Scoor leuke deals op onze media en evenementen. Want wie houdt er niet van een goede deal?

🎉 Top sfeer: Van spontane feestjes tot teamuitjes, hier voel je je meteen thuis. En ons legendarische personeelsfeest? Daar wil je niets van missen!

Nog meer redenen om bij DPG Media te willen werken. 

Deze opportuniteit biedt je een fantastische job in het meest toonaangevende mediabedrijf van België. Je krijgt er bovendien een top team van collega’s bovenop. Collega’s die bruisen van energie en gebeten zijn door het creëren van media van hoogstaande kwaliteit.

Creatieve oplossingen voor complexe problemen en samenwerken met veel verschillende teams: werken bij DPG Media is elke dag anders. Die realisaties kunnen we enkel neerzetten dankzij teamwork en een toffe werksfeer. Van de inspirerende babbel aan de koffiemachine, de uitnodigende inrichting van onze gebouwen tot de legendarische personeelsfeesten: de media vibes hangen overal.

We geloven daarnaast in een gezonde werk-privébalans waarbij we je voldoende zuurstof geven door ons well-being en flexwerk beleid.

De strategie van DPG Media focust op de digitale versnelling en hoe we ervoor zorgen dat we als leidend mediabedrijf voorop blijven. Daarvoor zijn ook jouw talenten, kennis en skills cruciaal. Dus geven we je alle kansen om te blijven groeien. Zo houd je grip op je toekomst. Via verschillende opleidingen en de “Academy by DPG Media” neem je ownership over jouw ontplooiing.

Solliciteren, en dan?

Heb je direct zin om aan de slag te gaan? Solliciteer dan meteen! Je krijgt binnen 10 werkdagen een reactie op je sollicitatie en te horen of je bij de eerste selectie zit. Zit je bij de eerste selectie, dan zullen we telefonisch contact met je opnemen om een afspraak in te plannen op ons kantoor in Antwerpen. Meer weten, neem dan contact op met Sara Keldermans.