Vacature - IT Engineer - IT Services - Zaventem

ROUCOUCOU is voor haar klant - een full service IT Partner - op zoek naar een IT ENGINEER (Zaventem).

Onze klant is dé full-service IT-partner voor Vlaamse KMO’s met 10 tot 100 medewerkers. Ze leveren kwalitatieve IT-support, cloudtelefonie, cybersecurity en Microsoft-oplossingen. Hun klanten waarderen hun proactieve aanpak, sterke klantenservice en uitstekende reputatie. Ze werken samen om hun klanten succesvol en toekomstbestendig te maken.

🔥 VACATURE: IT Helpdesk Engineer | Groei verder in je IT-carrière met impact! 🚀 

📍 Locatie: Zaventem (na je opleiding werk je 2 dagen op kantoor, 3 dagen kan je van thuis uit werken)

💰 Salaris: Competitief 

🎓 Groei: Certificaties & trainingen 

Ben jij een IT-talent dat niet alleen tickets wil afwerken, maar echt impact wil maken?

Zoek je een plek waar je razendsnel kunt groeien, omringd door A-spelers?

Dan ben je bij onze klant aan het juiste adres!

Wij zoeken een Helpdesk Engineer die niet bang is om ownership te nemen, razendsnel leert en klaar is om door te groeien.

Vlotte en professionele communicatie is daarbij essentieel - jij weet hoe je klanten helder en doeltreffend te woord staat.

Dit is geen doorsnee helpdeskjob, maar jouw eerste stap richting een high-performance IT-carrière! 

🚀 Wat jij gaat doen 

• Je bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met ICT-problemen in het Nederlands en idealiter ook in het Frans. 

• Je lost 1st line issues zelfstandig op en zorgt ervoor dat alles snel en efficiënt werkt. 

• Je communiceert helder en professioneel met klanten, zodat zij zich goed geholpen voelen. 

• Je analyseert terugkerende problemen en zoekt naar structurele oplossingen. 

• Je documenteert slimme oplossingen zodat het hele team nog beter wordt. 

• Je werkt samen met 2nd en 3rd line engineers om jouw skills razendsnel te ontwikkelen. 

⚡ Wie jij bent 

• IT-minded - Je bent gepassioneerd door technologie en wil jezelf continu verbeteren. 

• Probleemoplosser - Jij denkt niet in problemen, maar in oplossingen. 

• Sterke communicatieskills - Jij weet hoe je technische zaken simpel uitlegt aan klanten. 

• Leren & groeien - Jij wil jezelf ontwikkelen en je talenten verder ontplooien, terwijl je stap voor stap doorgroeit naar een hoger niveau. 

• Kennis van IT - Windows, Microsoft 365 en netwerken. 

• Je hebt een heel goede kennis Nederlands en idealiter ook Frans. 

🎯 Wat onze klant aanbiedt

• Next-level training - Je krijgt interne begeleiding + wij betalen je IT-certificeringen. 

• Doorgroeimogelijkheden - Van helpdesk naar 2nd line en verder? Dat kan hier!

• Voltijds, vast contract als werknemer

• Uitmuntende verloning - Wij investeren in talent en belonen prestaties. 

• Een team van high-performers - Je werkt met mensen die je inspireren en motiveren. 

• Toffe werksfeer - Gezellige teamborrels én uitjes, een werkplek waar je écht energie van krijgt. 

• Je werkt op kantoor in Zaventem. Na je opleiding, werk je 2 dagen op kantoor, 3 dagen kan je van thuis uit werken.

Interesse in deze leuke, IT technische job in een dynamische scale-up die groeimogelijkheden aanbiedt?

Solliciteer vandaag ! 📩